Quem trata os dados
Controladora: [PREENCHER: razão social], CNPJ [PREENCHER: CNPJ], [PREENCHER: endereço completo]. Contato do responsável por dados: [PREENCHER: e-mail do encarregado].
Dados coletados
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto legível).
- Pedidos: endereço de entrega, telefone de contato, itens comprados, valores e histórico de status.
- Atendimento: conteúdo das mensagens trocadas pelo WhatsApp para resolver dúvidas e ocorrências.
- Navegação: cookie de sessão necessário para manter a sacola e o login. A loja não instala ferramentas de publicidade ou rastreamento de terceiros.
Dados de cartão não passam pelo servidor da loja. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que trata essas informações conforme a própria política de privacidade.
Para que os dados são usados
- Processar e entregar pedidos, emitir comprovantes e prestar atendimento.
- Enviar confirmações e atualizações de status pelo WhatsApp.
- Prevenir fraudes, manter a segurança da conta e cumprir obrigações legais.
- Responder solicitações de troca, devolução e exercício de direitos.
Compartilhamento
Os dados são compartilhados apenas quando necessário para a compra: com o Mercado Pago (pagamento), com a transportadora ou serviço de postagem (entrega), com o provedor de envio de mensagens por WhatsApp (notificações) e com autoridades quando houver obrigação legal. A loja não vende dados pessoais.
Por quanto tempo
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações fiscais e ao atendimento de garantias. Dados de conta podem ser excluídos a pedido, ressalvadas as informações que a lei obriga a guardar. [PREENCHER: prazos internos de retenção]
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimentos. Para exercer um direito, fale com a loja pelo WhatsApp ou pelo e-mail [PREENCHER: e-mail para privacidade].
Segurança
O site usa conexão segura quando disponível, senhas com hash, controle de sessão e acesso restrito ao painel administrativo. Nenhum sistema é imune a incidentes; se houver um evento relevante, a loja comunica as pessoas afetadas e as autoridades conforme a lei.
Cookies
O cookie DGSESSID é essencial para login, sacola e segurança. Sem ele, a compra não funciona. Não há cookies de publicidade instalados pela loja. O site pode carregar recursos de terceiros (por exemplo, player de vídeo quando um produto tem vídeo), que seguem as políticas dos respectivos serviços.
Última atualização: 07/11/2026.